Konsumentkontakt
Har du frågor om våra ägg, hur de förvaras, hur hönsen har det eller något helt annat? Vi svarar gärna och vi lovar att du alltid får prata med någon som vet vad de pratar om.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss via mejl eller telefon. Vi ser till att du får ett snabbt och personligt svar.
E-post
Telefon
Vardagar 10:00 - 12:00 och 13:00 - 16:00
013-23 91 00
Reklamation
Vi på Stjärnägg vill att du alltid ska känna dig trygg med våra produkter. Därför tar vi varje reklamation på stort allvar – det är en viktig del i vårt arbete med kvalitet och ständiga förbättringar.
Om du har köpt en produkt som inte motsvarade dina förväntningar, vill vi gärna att du fyller i vårt formulär här nedanför. Då kan vi hantera ditt ärende snabbt och noggrant.
Märkning på ägget och förpackningen
Vi behöver följande uppgifter:
- Packerinummer. Står på förpackningens etikett (ex. SE12)
- Bäst före datum. Står på förpackningens etikett
- Producentkod. Står på ägget (ex. 3SE772-1)
- Orsak, synpunkt
- Förpackning (ex. 6-pack, M/L EKO)
